Agente de ventas Call Center - 1300 + bono de pasajes + comisiones
Talk With Us es un grupo de empresas cuyo alcance y tarea es construir un nivel de servicio y marketing de alta calidad para todos los clientes del ecosistema. Talk With Us combina centros de contacto, marketing de retención y SMM. Actualmente tenemos presencia en cuatro países (Ucrania, Kazajstán, India, Perú) y operamos con éxito desde 2018; además, hay planes para abrir oficinas en Uzbekistán y Filipinas.
El equipo de Talk With Us está formado por más de 900 empleados y millones de clientes. Talk With Us es un equipo de personas con ideas afines, donde una estrategia de interacción beneficiosa es la forma de lograr objetivos y desarrollarse. El equipo de Talk With Us procesa una gran cantidad de información, datos y proporciona una solución a través de un canal de comunicación conveniente para el cliente y está construyendo un nivel de servicio y marketing de calidad para los clientes del ecosistema en todos los niveles.
Actualmente nos encontramos buscando para unirse al equipo como Asesor de retención. Si eres apasionado/a por las ventas, te encanta interactuar con clientes y buscas un entorno dinámico, ¡esta es tu oportunidad!
Tus responsabilidades:
- Retención y fidelización de clientes a través de llamadas telefónicas.
- Seguimiento de clientes que ya no se encuentran activos.
- Construir relaciones a largo plazo con los clientes.
- Resolver las consultas de los clientes a medida que surjan.
- Gestión de CRM.
¿Qué necesitas?
- Experiencia mínima de 6 meses en ventas por teléfono.
- Manejo de la plataforma CRM (Deseable)
- Deseable conocimientos en la industria del juego.
Habilidades:
- Orientación al cliente
- Orientación a resultados
- Comunicación efectiva
- Autosuficiente y aprendizaje rápido
- Persistencia y perseverancia
¿Qué te ofrecemos?
- Salario superior al mercado 1300 PEN + atractivas comisiones
- Bono de pasajes
- Planilla con todos los beneficios de ley desde el 1er día de trabajo
- Capacitaciones cortas y remuneradas
- ¡Crece con nosotros! Líneas de carrera a corto plazo
- Trabaja en un horario fijo de martes a sábado de 11 am a 8 pm
Si estás listo/a para unirte a un equipo apasionado y enfrentar nuevos desafíos, ¡te esperamos!
En Talk with Us promovemos la inclusión y la diversidad. Somos una empresa inclusiva que valora el talento en todas sus formas, por lo que alentamos especialmente a personas con discapacidad a postularse.
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre SALCANTPLAY S.A.C.
PIN-UP.CRM es un grupo de empresas cuyo alcance y tarea es construir un nivel de servicio y marketing de alta calidad para todos los clientes del ecosistema.
La principal misión de PIN-UP.CRM es construir relaciones de alta calidad y a largo plazo con el cliente, creando todas las condiciones para que el uso del recurso sea cómodo, conveniente y brindando el mejor servicio al consumidor. El enfoque en el cliente y la calidad del servicio son la cara de PIN-UP.CRM y la prioridad número uno. Nos acercamos a la solución más conveniente para el cliente, considerando docenas de formas alternativas y un enfoque creativo para encontrar la más fácil.
PIN-UP.CRM se mejora constantemente mediante el control de calidad y la capacitación de empleados, el trabajo regular para mejorar los procesos y una respuesta rápida a las solicitudes de los clientes.
¿Qué incluye el trabajo de un empleado de PIN-UP.CRM?
- Comunicación con clientes internos y externos.
- Procesamiento de información.
- Trabajo en el sistema CRM.
- Venta de servicios de la empresa mediante llamadas salientes.
- Manejo de llamadas entrantes a través de chat y mensajeros.
- Correspondencia por correo electrónico.
- Procesamiento de llamadas entrantes a líneas directas.
Nuestros valores reflejan nuestra forma de vivir e interactuar con empleados, socios y clientes:
- Sé el primero en liderar. Siempre avanzamos y marcamos tendencias. Ofrecemos las mejores soluciones para clientes y empleados gracias a nuestro impulso, compromiso y valentía para implementar ideas y proponer cambios.
- Sé un experto en tu dominio. Ofrecemos un producto de calidad debido a la experiencia de nuestro equipo. Nuestro profesionalismo se basa en el desarrollo constante junto con el ecosistema, la profundidad de comprensión del campo en el que trabajamos y la competencia en nuestra área funcional.
- Sé un socio en el trabajo en equipo. La sinergia es un componente importante de nuestra interacción basada en la confianza. Aprendemos unos de otros y cumplimos acuerdos. Logramos un resultado común gracias a la contribución de todos, el apoyo mutuo y la capacidad de negociar.
- Sé centrado en el resultado. Nos enfocamos en resultados personales, corporativos y de clientes. Todos los participantes del ecosistema alcanzan nuestros objetivos gracias a la alta velocidad de trabajo, la perseverancia y la determinación. Trabajamos para mejorar los indicadores de resultado cualitativos y cuantitativos.
- Sé abierto y honesto en la comunicación. Somos abiertos en nuestra comunicación con clientes y empleados. Damos retroalimentación constructiva. La franqueza y honestidad en la comunicación son cruciales para nosotros. Creamos políticas y procesos transparentes y simples.
PIN-UP.CRM está interesado en capacitar a sus colegas; nos esforzamos por desarrollar talentos dentro de la empresa. Esto incluye no solo el fortalecimiento de las habilidades blandas, sino también una inmersión profunda en el producto y el aprendizaje de idiomas extranjeros. Un empleado también puede desarrollarse en áreas completamente diferentes de actividad, y lo alentamos. Nuestra misión es ser mejores que ayer y hacerlo todos los días. Creamos un entorno de trabajo cómodo para nuestro equipo.
En PIN-UP.CRM, puedes:
- Realizar fiestas corporativas en línea y fuera de línea de manera vibrante y emocional.
- Desarrollarte y aprender cosas nuevas.
- Ser parte de un equipo internacional de profesionales.
- Garantizar el crecimiento profesional a nivel internacional.
Estamos listos para compartir la experiencia y cambiar junto contigo. Puedes implementar tus ideas más audaces con nosotros. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte del ecosistema global de PIN-UP!
PIN-UP Global condena la invasión de Rusia a Ucrania y ayuda activamente al estado en la lucha en el frente económico. Lo más importante para nosotros son las personas. Es por eso que PIN-UP Global inició un fondo de caridad, la Fundación PIN-UP. Programas de caridad que se centrarán en ayudar a los ucranianos y en la restauración del país.
