Ejecutivo de ventas por call center - Trabajo híbrido al tercer mes
PIN-UP.CRM es un grupo de empresas que construyen un nivel de servicio y marketing de alta calidad para todos los clientes del ecosistema. PIN-UP.CRM combina centros de llamadas, marketing de retención y SMM y ha operado con éxito desde 2018. Nuestras oficinas están ubicadas en Ucrania, Kazajstán y Perú.
PIN-UP.CRM se está desarrollando dinámicamente e invita a nuevos miembros a unirse al equipo. Actualmente estamos buscando talentos para el puesto de Ejecutivo de Ventas (Retención).
Si tienes:
- Capacidad de comunicación efectiva, clara y persuasiva;
- Escucha activa y orientación al cliente;
- Capacidad de realizar múltiples tareas de manera efectiva.
Tus responsabilidades serían:
- Retención y fidelización de clientes a través de llamadas telefónicas.
- Seguimiento de clientes que ya no se encuentran activos.
- Proporcionar al cliente información actualizada sobre ofertas o promociones en base a sus intereses;
- Indagar acerca de la experiencia de los clientes sobre nuestro producto/servicio e identificar puntos de mejora;
- Construir relaciones a largo plazo con los clientes;
- Gestión de CRM.
Sería un plus si tienes:
- Experiencia mínima de 6 meses en puestos de ventas por call center (deseable);
- Conocimiento de la industria (gambling);
Ofrecemos:
- Planilla completa desde el primer día de trabajo;
- Salario (1300 PEN) + bono de transporte (100 PEN) bonos por cumplimiento de objetivos + comisiones ilimitadas;
- Trabajo híbrido (una vez que se cumplan los objetivos del periodo de prueba de 3 meses);
- Formación a cargo de nuestros formadores experimentados;
- Apoyo y asistencia constante en todas las etapas del trabajo;
- Oportunidad de carrera y crecimiento profesional.
We believe in each candidate's capabilities and help them develop, regardless of their work experience.
Requisitos
Estudios
Sobre SALCANTPLAY S.A.C.
PIN-UP.CRM es un grupo de empresas cuyo alcance y tarea es construir un nivel de servicio y marketing de alta calidad para todos los clientes del ecosistema.
La principal misión de PIN-UP.CRM es construir relaciones de alta calidad y a largo plazo con el cliente, creando todas las condiciones para que el uso del recurso sea cómodo, conveniente y brindando el mejor servicio al consumidor. El enfoque en el cliente y la calidad del servicio son la cara de PIN-UP.CRM y la prioridad número uno. Nos acercamos a la solución más conveniente para el cliente, considerando docenas de formas alternativas y un enfoque creativo para encontrar la más fácil.
PIN-UP.CRM se mejora constantemente mediante el control de calidad y la capacitación de empleados, el trabajo regular para mejorar los procesos y una respuesta rápida a las solicitudes de los clientes.
¿Qué incluye el trabajo de un empleado de PIN-UP.CRM?
- Comunicación con clientes internos y externos.
- Procesamiento de información.
- Trabajo en el sistema CRM.
- Venta de servicios de la empresa mediante llamadas salientes.
- Manejo de llamadas entrantes a través de chat y mensajeros.
- Correspondencia por correo electrónico.
- Procesamiento de llamadas entrantes a líneas directas.
Nuestros valores reflejan nuestra forma de vivir e interactuar con empleados, socios y clientes:
- Sé el primero en liderar. Siempre avanzamos y marcamos tendencias. Ofrecemos las mejores soluciones para clientes y empleados gracias a nuestro impulso, compromiso y valentía para implementar ideas y proponer cambios.
- Sé un experto en tu dominio. Ofrecemos un producto de calidad debido a la experiencia de nuestro equipo. Nuestro profesionalismo se basa en el desarrollo constante junto con el ecosistema, la profundidad de comprensión del campo en el que trabajamos y la competencia en nuestra área funcional.
- Sé un socio en el trabajo en equipo. La sinergia es un componente importante de nuestra interacción basada en la confianza. Aprendemos unos de otros y cumplimos acuerdos. Logramos un resultado común gracias a la contribución de todos, el apoyo mutuo y la capacidad de negociar.
- Sé centrado en el resultado. Nos enfocamos en resultados personales, corporativos y de clientes. Todos los participantes del ecosistema alcanzan nuestros objetivos gracias a la alta velocidad de trabajo, la perseverancia y la determinación. Trabajamos para mejorar los indicadores de resultado cualitativos y cuantitativos.
- Sé abierto y honesto en la comunicación. Somos abiertos en nuestra comunicación con clientes y empleados. Damos retroalimentación constructiva. La franqueza y honestidad en la comunicación son cruciales para nosotros. Creamos políticas y procesos transparentes y simples.
PIN-UP.CRM está interesado en capacitar a sus colegas; nos esforzamos por desarrollar talentos dentro de la empresa. Esto incluye no solo el fortalecimiento de las habilidades blandas, sino también una inmersión profunda en el producto y el aprendizaje de idiomas extranjeros. Un empleado también puede desarrollarse en áreas completamente diferentes de actividad, y lo alentamos. Nuestra misión es ser mejores que ayer y hacerlo todos los días. Creamos un entorno de trabajo cómodo para nuestro equipo.
En PIN-UP.CRM, puedes:
- Realizar fiestas corporativas en línea y fuera de línea de manera vibrante y emocional.
- Desarrollarte y aprender cosas nuevas.
- Ser parte de un equipo internacional de profesionales.
- Garantizar el crecimiento profesional a nivel internacional.
Estamos listos para compartir la experiencia y cambiar junto contigo. Puedes implementar tus ideas más audaces con nosotros. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte del ecosistema global de PIN-UP!
PIN-UP Global condena la invasión de Rusia a Ucrania y ayuda activamente al estado en la lucha en el frente económico. Lo más importante para nosotros son las personas. Es por eso que PIN-UP Global inició un fondo de caridad, la Fundación PIN-UP. Programas de caridad que se centrarán en ayudar a los ucranianos y en la restauración del país.
