Service Manager (Recepcionista) - Inglés avanzado
Experiencia:
- Mínimo 6 meses de experiencia en un rol similar.
Idiomas:
- Nivel conversacional de inglés.
Habilidades Profesionales:
- Excelentes habilidades organizativas y de gestión.
- Dominio en el manejo de equipos y software de oficina (MS Office, Google Workspace).
- Experiencia en servicios generales u otras actividades orientadas al servicio (restaurantes, hoteles, etc.).
Cualidades Personales:
- Alto nivel de responsabilidad y atención al detalle.
- Fuertes habilidades para la resolución de problemas y toma de decisiones.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para construir relaciones positivas con colegas y clientes.
- Adaptabilidad y flexibilidad en un entorno dinámico.
- Habilidades de gestión del tiempo con la capacidad de priorizar tareas de manera efectiva.
- Habilidades para la resolución de conflictos y la capacidad de manejar situaciones difíciles con tacto y diplomacia.
- Actitud positiva y comportamiento profesional.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
Requisitos Adicionales:
- Habilidades en la preparación de informes y presentaciones.
- Flexibilidad para manejar tareas ad hoc.
- Experiencia en la gestión de invitados y coordinación de reuniones.
Habilidades Interpersonales:
- Capacidad para coordinar actividades y operaciones de oficina para garantizar la eficiencia y el cumplimiento de las políticas de la empresa.
- Supervisión del personal de limpieza.
- Supervisión del trabajo de mantenimiento por parte de proveedores externos.
- Organización de suministros de oficina.
- Monitoreo de los niveles de existencias de suministros de oficina, consumibles de baño y suministros de cafetería, y realizar pedidos según sea necesario.
- Elaboración de informes y preparación de presentaciones/propuestas a tiempo según se asignen.
- Asistencia a colegas cuando sea necesario.
- Recepción y guía de visitantes en la oficina.
Ofrecemos
- Ingreso a planilla desde tu primer día de trabajo
- Trabaja en un entorni dinámico
- Salario acorde al mercado laboral
- Clases de yoga
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre SALCANTPLAY S.A.C.
PIN-UP.CRM es un grupo de empresas cuyo alcance y tarea es construir un nivel de servicio y marketing de alta calidad para todos los clientes del ecosistema.
La principal misión de PIN-UP.CRM es construir relaciones de alta calidad y a largo plazo con el cliente, creando todas las condiciones para que el uso del recurso sea cómodo, conveniente y brindando el mejor servicio al consumidor. El enfoque en el cliente y la calidad del servicio son la cara de PIN-UP.CRM y la prioridad número uno. Nos acercamos a la solución más conveniente para el cliente, considerando docenas de formas alternativas y un enfoque creativo para encontrar la más fácil.
PIN-UP.CRM se mejora constantemente mediante el control de calidad y la capacitación de empleados, el trabajo regular para mejorar los procesos y una respuesta rápida a las solicitudes de los clientes.
¿Qué incluye el trabajo de un empleado de PIN-UP.CRM?
- Comunicación con clientes internos y externos.
- Procesamiento de información.
- Trabajo en el sistema CRM.
- Venta de servicios de la empresa mediante llamadas salientes.
- Manejo de llamadas entrantes a través de chat y mensajeros.
- Correspondencia por correo electrónico.
- Procesamiento de llamadas entrantes a líneas directas.
Nuestros valores reflejan nuestra forma de vivir e interactuar con empleados, socios y clientes:
- Sé el primero en liderar. Siempre avanzamos y marcamos tendencias. Ofrecemos las mejores soluciones para clientes y empleados gracias a nuestro impulso, compromiso y valentía para implementar ideas y proponer cambios.
- Sé un experto en tu dominio. Ofrecemos un producto de calidad debido a la experiencia de nuestro equipo. Nuestro profesionalismo se basa en el desarrollo constante junto con el ecosistema, la profundidad de comprensión del campo en el que trabajamos y la competencia en nuestra área funcional.
- Sé un socio en el trabajo en equipo. La sinergia es un componente importante de nuestra interacción basada en la confianza. Aprendemos unos de otros y cumplimos acuerdos. Logramos un resultado común gracias a la contribución de todos, el apoyo mutuo y la capacidad de negociar.
- Sé centrado en el resultado. Nos enfocamos en resultados personales, corporativos y de clientes. Todos los participantes del ecosistema alcanzan nuestros objetivos gracias a la alta velocidad de trabajo, la perseverancia y la determinación. Trabajamos para mejorar los indicadores de resultado cualitativos y cuantitativos.
- Sé abierto y honesto en la comunicación. Somos abiertos en nuestra comunicación con clientes y empleados. Damos retroalimentación constructiva. La franqueza y honestidad en la comunicación son cruciales para nosotros. Creamos políticas y procesos transparentes y simples.
PIN-UP.CRM está interesado en capacitar a sus colegas; nos esforzamos por desarrollar talentos dentro de la empresa. Esto incluye no solo el fortalecimiento de las habilidades blandas, sino también una inmersión profunda en el producto y el aprendizaje de idiomas extranjeros. Un empleado también puede desarrollarse en áreas completamente diferentes de actividad, y lo alentamos. Nuestra misión es ser mejores que ayer y hacerlo todos los días. Creamos un entorno de trabajo cómodo para nuestro equipo.
En PIN-UP.CRM, puedes:
- Realizar fiestas corporativas en línea y fuera de línea de manera vibrante y emocional.
- Desarrollarte y aprender cosas nuevas.
- Ser parte de un equipo internacional de profesionales.
- Garantizar el crecimiento profesional a nivel internacional.
Estamos listos para compartir la experiencia y cambiar junto contigo. Puedes implementar tus ideas más audaces con nosotros. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte del ecosistema global de PIN-UP!
PIN-UP Global condena la invasión de Rusia a Ucrania y ayuda activamente al estado en la lucha en el frente económico. Lo más importante para nosotros son las personas. Es por eso que PIN-UP Global inició un fondo de caridad, la Fundación PIN-UP. Programas de caridad que se centrarán en ayudar a los ucranianos y en la restauración del país.
